Beoordelingen van klanten over New Beach

door jeroenpersoon Beverwijk, Nederland

Perfecte service in goed hotel

Prachtig hotel op top locatie, 5 min. Vh strand. Geen handdoeken oorlog in de morgen De eigenaren en personeel doen er alles aan om je te helpen en naar het zin te maken. Zakynthos zelf is wel erg toeristisch geworden, veel oost Europeanen en Engelsen. In Tsilivi weinig overlast na 00.00 uur daarvoor wat geluid van omliggende kroegen maar niet storend. Met hele jonge kinderen kan dat misschien wat lastig zijn. Ontbijt is super ook bij eigen hotel maar je mag ook bij de buren(all-inn resort) eten , is niet nodig Kamers schoon en prima, paar keer geen water maar direct opgelost. De hartelijkheid en behulpzaamheid zou vb voor Nederlandse horeca kunnen zijn. Zeker positief advies

door Excursion59483885290 Reet, België

Iets teveel minpuntjes…

+ - ijskastje op kamer - zwembaden voor klein en groot - voldoende kleerkastruimte - ruime kamer - airco in kamer (lekt wel soms) - vriendelijk personeel - genoeg bedjes rond zwembaden - veel eet en drank keuze & niet duur - - wifi werkt heel traag en slecht, valt soms gewoon weg - lakens zijn gewoon vuil na "nieuwe, verse lakens" te leggen - er wordt gezegd dat kamer elke dag gekuist wordt, maar niets is minder waar... het vuil van dag 1 lag er nog steeds op de laatste dag - er wordt gezegd dat ontbijt tot 10u30 is maar sluit al om 10u - bij ontbijt wordt er elke dag hetzelfde geserveerd maar smaakt elke dag anders (niet lekker), enkel choco & confituur valt te vertrouwen.. er staat nergens ook bij wat wat is.. - badkamer stinkt naar riool - poetshulp kan zomaar binnen, er hangt geen hanger die je kan buiten hangen & deur kan niet op slot - regendouche maar spuit naar alle kanten behalve op jezelf - naast hotel is een zeer gezellig maar luidruchtig cafe/restaurant tot soms in de vroege uurtjes

door patrickv447

Geweldige aanrader!

Gezien er weinig reviews waren (op Google maps is het zelfs een braak liggend terrein) was het afwachten wat we zouden aantreffen. Maar wat waren wij blij verrast! Op een mooie locatie, prachtig klein opgezet complex met geweldige kamers. En dan nog het personeel: absoluut geweldig! Zelden zoveel vriendelijk personeel tegen gekomen. De kamers zijn netjes, geen kapot meubilair oid. TV kanalen zijn niet altijd allemaal aanwezig maar hé......wie komt er naar Griekenland om TV te kijken ;-) Prima bedden en worden (indien gewenst) iedere dag opgemaakt en voorzien van nieuwe handdoeken. Mooie schone badkamer met prima douche. Zwembad was toen wij er waren frisser dan de zee maar zeer goed te doen. Wordt ook iedere ochtend schoongemaakt. In de tuin nabij het zwembad ook een (pool) bar. Het ontbijt is ook heel goed geregeld. Er is vanaf 8 uur ontbijt verkrijgbaar in de hoteltuin en vanaf 8:30 in de eetzaal van het naastgelegen Admiral hotel (liggen tegen elkaar aan). Maar eerlijk is eerlijk: wij hebben vrijwel de gehele vakantie in de tuin ontbeten, heerlijk rustig tov de drukke eetzaal en toch een goed aanbod in eten en drinken. Gelegen op nog geen 100 meter van het strand, 50 meter vanaf de eerste bar, 50 meter van de eerste supermarkt/souvenirwinkel met daarnaast auto/scooter/quad en boot verhuur en loop je 50 meter verder dan heb je de eerste restaurants al! Je ziet in sommige reviews dat er geschreven wordt over overlast van de naastgelegen bar maar dit valt reuze mee! En late-checkout was ook geen probleem, voor slechts €30 konden we de kamer tot 18:00 vasthouden. Al met al absoluut een absolute aanrader voor als je eens niet in een druk 9-hoog herriehotel wilt verblijven maar meer gaat voor rust en vriendelijkheid.

door Elizabeth K

Non-Existent, Careless Management

Non-existent management, quite frankly poor leadership and not taking ownership of the situation. There was a sewage smell coming throughout the stay, when mentioned and asked to move rooms the response was we are working on it, would be good to inform guests of this so you may avoid complaints, bar/reception is surrounded by rooms, very interesting having the bar open up until 2am with noisy, drunk guests. The manager we have spoken, I have never seen such a ‘leader’ in my life, the only thing she was capable of muttering was there is nothing we can do. Let me be frank here, save your money, go and search for a hotel that has willingness and knowledge of the hotel product as well as customer service skills. On the bright side of all of this, there was one charming lady at the front desk when we checked in, then it went downhill very very fast. Our complaint was escalated to Booking.com, they were calling them while we were there, literally facing the reception desk, to discuss and they were refusing to pick up the phone to them, claiming no one was calling. Oh and let’s not forget the priceless moment when we realised that a face cream we left in the room has magically disappeared, when that was brought up to the so called manager, she said she trusts the staff and that wouldn’t happen, apparently family members work together which was mentioned to us, when we asked for them to at least do an investigation they did nothing and kept on saying we trust the staff, what an EMBARRASSMENT not to even try to see what happened here! After this we just checked out earlier than expected, this was getting too ridiculous to deal with, imagine leaving valuables inside your room what would happen! I never leave reviews especially bad ones, but this one was a grand sh**show. Again, enjoy your holiday elsewhere in Zante! The island is stunning!

door Meganbromley1 North East England, Verenigd Koninkrijk

Amazing place and hotel

Absolutely lovely and ideal hotel! We had a studio room which was more open plan than most of the rooms which was amazing for us as a 2! The staff were very accommodating and the pool area was lovely! It was quiet around the pool which can be taken as a positive or negative but we really enjoyed it as there was no fights for sunbeds and there was 8 of us and 2 children so it gave us the space to enjoy ourselves. The beach is out of the front gate and to the right no more than a 3 minute walk! The furthest we ever walked up the strip was around 30 minutes and that’s all we ever needed. We had some amazing meals M-eating was lovely for just general food and Mediterranean and palatium was an unreal steak restaurant! The local is 5 minutes up the street and does €3.50 gyros that everyone raved about in our hotel and we agree! Overall a lovely stay and would definitely go back